dgframe.id

Discount 24 Jam Hingga 50% | Order Sekarang!

Frequently Asked Questions

Kami di sini untuk menjawab rasa penasaranmu
dari sketsa pertama sampai karya siap dicetak untuk hewan kesayanganmu.

Designnya jadi dalam berapa lama ?

Waktu proses untuk pembuatan design berdasarkan antrian yang ada, umumnya dapat kirimkan dalam waktu 48 jam!

Berapa lama proses pengiriman pesananan saya ?

Untuk proses pengiriman akan variatif berdasarkan ekspedisi serta jauh dekatnya lokasi dengan workshop ya, umumnya sih sekitar 3-7 hari.

Bisa ga kak saya ngerubah pesanan saya jika ada kesalahan ?

Bisa dong! Kami dengan senang hati akan membantu anda merubah detail pesanan, segera hubungi WhatsApp kami dalam waktu 12 jam setelah pesanan ditambahkan. Apabila terlewat maka perubahan detail pesanan tidak dapat dirubah.

Bagaimana jika saya ingin membatalkan pesanan saya ?

Untuk membatalkan pesanan, anda harus mengirim pesan ke WhatsApp dalam waktu 12 jam setelah pesanan anda dibuat, dan kami akan memproses pengembalian dana sesuai kebijaksanaan kami. Setelah 12 jam, maka tidak mungkin untuk membatalkan pesanan anda.

Apakah kalian menggambar semua jenis hewan?

Tentu saja! Kami bersedia menerima pesanan untuk semua jenis hewan.

Apakah kalian mengirimkan designnya kepada kami sebelum mencetaknya ?

Tentu saja! Kami akan mengirimkan hasil design kepada Anda setelah selesai dikerjakan oleh designer kami ke kontak WhatsApp yang Anda tambahkan di detail pesanan. Anda dapat meminta perubahan (revisi) tanpa limit sampai Anda puas dengan hasilnya namun jika tidak adanya respon selama 12 jam kerja dari kami saat kami mengirimkan hasil karya seni kami kepada Anda, otomatis kami akan melanjutkan proses pemesanan dan mencetak serta mengirimkan produk kami kepada Anda.

Dapatkan saya menambahkan lebih dari satu hewan di dalam satu frame?

Tentu saja! kami dapat menambahkan sampai dengan 3 hewan dalam satu buah frame, kita akan menggunakan posisi horizontal pada layout akhir nanti.

Apakah bisa untuk menggambar hewan kami yang sudah tiada?

dgframe akan merasa berjasa untuk bisa membantu Anda untuk mengenang hewan peliharaan Anda.

Apa Paw Studio hanya menerima pesanan Hewan? Bagaimana dengan gambar manusia?

Sementara ini kami hanya dapat menerima pesanan untuk hewan peliharaan, tapi jika Anda tertarik agar kami menambahkan produk untuk manusia juga, mohon untuk mengirimkan permintaan atau pesan ke WhatsApp kami.